SUPPLY CHAIN :

EQUIPE PICKING : 14 personnes
EQUIPE GESTION DE STOCK : 2 personnes

STOCKAGE / EXPEDITIONS :equipe logistique

  • Superficie : 5160 m²
  • Capacité de stockage : 3560 m² (+ de 3500 palettes)
  • 800 références quotidiennes
  • Gestion informatisée de la traçabilité des lots
  • 250 à 300 commandes par jour
  • Taux de service de 98%
  • Flux mensuel de 300T
  • DLUO garantie 6 mois
  • EDI

TRANSPORT :

Transport sous-traité selon cahier des charges CAP TRAITEUR (disponible sur demande) :

HEPPNER – XP – GENIAL (Région Parisienne) – TNT

CONDITIONS ET DELAIS DE LIVRAISONS : Pour une réception des commandes avant 10 h : 24h à 96 h selon destination.

CONDITIONS DE REPRISE OU D'ECHANGE :

  1. Problème qualité produit validé par notre service qualité : reprise et échange gratuits
  2. Problème de livraison :
    1. Manquant : Renvoi si réserves précises et caractérisées émises sur le bon de livraison du transporteur.
    2. Erreur commande de notre faute : Echange et/ou reprise marchandise après accord client.

CALENDRIER DES LIVRAISONS :

Livraisons tous les jours ouvrés entre 24h et 96h après la réception de la commande, selon destination.